Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in der VENDi App und auf dieser Website ist:

RS Vending UG (haftungsbeschränkt)
Schönbergweg 38, 79283 Bollschweil
Geschäftsführer: Leon Riesterer
E-Mail: support@vendi-app.com

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns direkt unter support@vendi-app.com.

3. Welche Daten wir verarbeiten

a) Account-Daten

Bei der Registrierung speichern wir deine E-Mail-Adresse, optional deinen Namen sowie Profilpräferenzen (Sprache, Benachrichtigungen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

b) Authentifizierung über Drittanbieter

Bei Anmeldung mit „Sign in with Apple“ oder Google werden uns durch den jeweiligen Anbieter eine eindeutige Kennung sowie ggf. deine E-Mail übermittelt. Apple/Google verarbeiten den Login-Prozess gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

c) Standortdaten

Mit deiner Erlaubnis verwenden wir deinen Gerätestandort, um Automaten in deiner Nähe anzuzeigen und Routen zu berechnen. Standortdaten verlassen das Gerät nur in anonymisierter Form für die Distanzberechnung.

d) Favoriten

Deine markierten Standorte und Produkte werden mit deiner User-ID verknüpft gespeichert.

e) Support-Chats

Wenn du den Operator-Chat nutzt, werden deine Nachrichten zunächst von einer KI-Hilfe verarbeitet und bei Bedarf an den zuständigen Betreiber übermittelt. Speicherung erfolgt in den Tabellen qr_support_sessions und qr_support_messages. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

f) Push-Benachrichtigungen

Mit deiner Einwilligung verarbeiten wir Geräte-Token, um dir Push-Benachrichtigungen zu senden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

g) Technische Daten / Fehlerdiagnose

Beim Aufruf der App fallen technische Daten an (Geräte-Modell, OS-Version, App-Version). Diese werden im Fehlerfall zur Diagnose über Sentry (Functional Software, Inc., USA — Auftragsverarbeiter, EU-Datacenter, Standardvertragsklauseln) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem Betrieb).

4. Empfänger der Daten

• Supabase (Auftragsverarbeiter, Hosting, EU-Region)
• Mapbox (Karten-Provider — nur anonymisierte Tile-Anfragen)
• Apple / Google (für Login und Push-Notifications)
• Sentry (Fehlerdiagnose)

Eine Übermittlung in Drittländer findet nur auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) statt.

5. Speicherdauer

Account-Daten werden gespeichert, solange dein Konto besteht. Bei Account-Löschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Anfragen richtest du an support@vendi-app.com.

7. Account-Löschung

Du kannst dein Konto in der App über Profil → Account oder durch eine E-Mail an support@vendi-app.com löschen lassen.

8. Cookies / Tracking

Diese App verwendet keine Cookies. Es findet kein werbliches Tracking statt.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@vendi-app.com.